A 2ª edição do Varejo Digital reuniu, no Ninna Hub, empresários, especialistas e representantes de grandes marcas cearenses para discutir os impactos da transformação digital no setor varejista. Promovido em parceria com o Suri Shop, o evento abordou temas como inovação, estratégias de crescimento, uso de tecnologia e integração entre os canais físico e digital.

A programação foi aberta com o painel “Motores de crescimento: o que impulsiona quem vende todos os dias?”, que contou com a participação de Alice Lucas (Newland), Marcelo Vidal (IAP), Milena Costa (Freitas) e Marlos Távora (Suri). Os painelistas compartilharam experiências sobre como o investimento em dados, automação e atendimento digital tem contribuído para aprimorar a relação com o consumidor e aumentar a competitividade dos negócios.

Na sequência, o debate “Inovação que converte: do insight ao caixa” reuniu Lia Quinderé (Sucré), Edgard Filipe (Sorvetes Frosty) e Michael Dhyani (Ninna Hub), que trataram sobre o papel da criatividade e da análise de comportamento do consumidor na construção de estratégias mais eficientes. 

A palestra principal, conduzida por Patriciana Rodrigues, presidente do Conselho de Administração da Pague Menos & Extrafarma, teve como tema “Pague Menos: uma história de crescimento com inovação no varejo brasileiro”. Na apresentação, Patriciana destacou a trajetória de expansão da rede e o papel da tecnologia como aliada para oferecer conveniência, eficiência operacional e novas formas de relacionamento com o cliente.

Encerrando o encontro, o painel “Do balcão ao WhatsApp: como o digital chegou ao varejo da Pague Menos” reuniu Patriciana Rodrigues e Thiago Amarante, CEO da Suri, que discutiram as estratégias adotadas pela marca para integrar os canais de atendimento, otimizar processos e tornar a experiência de compra mais ágil e personalizada.

“Estamos muito felizes. Saímos hoje inspirados e com muitas ideias e informações sobre como utilizar a tecnologia no varejo nordestino, através de debates ricos e de muito conhecimento com importantes figuras do nosso mercado”, comenta Marlos Távora, fundador e diretor de receitas da Suri. 

“A transformação digital não se resume ao uso de ferramentas, mas à forma como elas são aplicadas para entender e atender melhor o consumidor. O Varejo Digital cumpre esse papel de fomentar o debate sobre inovação aplicada, trazendo cases de sucesso do varejo local e os desafios enfrentados durante a trajetória, com o objetivo de preparar as empresas para o futuro do setor”, destaca Gabriella Purcaru, head de operações do Ninna Hub.