O CEO da Frosty, Edgard Filipe, participou na quarta-feira (12) da 5ª edição do NM2B, encontro realizado pelo Nosso Meio, em Fortaleza, que reuniu profissionais e lideranças dos mercados de marketing, negócios e comunicação. Em conversa com Wilson Sá, fundador e CEO da PWR Gestão, Filipe participou do painel “A Força de uma Marca Real”, discutindo a trajetória de crescimento da Frosty e os elementos que contribuíram para a consolidação da empresa entre as principais marcas de sorvetes do Nordeste.

Durante a palestra, o executivo apresentou uma visão de mercado baseada na combinação entre cultura, conhecimento do consumidor, proximidade e capacidade de inovação. Um dos principais pontos abordados foi o crescimento da Frosty, que passou de cinco para mais de 140 lojas em sete anos. Para Filipe, o resultado é consequência de uma construção coletiva e contínua, que envolve equipes, processos e decisões tomadas ao longo do tempo.

“Todo momento de vitória tem muita gente, muitos times e muita história por trás. Sete anos podem parecer um crescimento repentino, mas a gente não começou agora. Não foi um único ponto que fez a Frosty crescer, foi muita coisa somada. E ainda é só o começo”, destacou o CEO.

Outro tópico apresentado por Filipe foi a importância de conhecer profundamente o consumidor. A experiência construída pela Frosty no Nordeste é tratada como uma vantagem competitiva, permitindo à marca compreender hábitos, preferências e referências culturais que ajudam a desenvolver produtos com maior conexão com diferentes públicos. Ingredientes como cajá, coco e castanha fazem parte desse repertório, mas a estratégia não se limita à origem regional: o conhecimento adquirido no mercado nordestino contribui para que a Frosty compreenda melhor seus consumidores e desenvolva soluções cada vez mais alinhadas às suas necessidades.

A visão de foco no cliente também aparece na evolução do portfólio. Durante a conversa, Filipe citou novidades desenvolvidas pela Frosty para acompanhar mudanças nos hábitos de consumo e alcançar novos públicos, como a linha Pura Fruta, com baixa caloria e zero adição de açúcar, e a Paleta Proteica, com 15g de proteína. Os lançamentos representam movimentos da marca para ampliar as possibilidades de consumo sem abrir mão da identidade construída ao longo de sua trajetória.

Além de acompanhar as transformações do mercado, o executivo reforçou a importância de preservar a essência da empresa durante o processo de expansão. Para Filipe, crescer exige capacidade de inovação, mas também clareza sobre os valores e a cultura que sustentam a organização.

Entre os principais insights compartilhados durante o encontro estão a importância de crescer sem perder a identidade, transformar o conhecimento sobre o consumidor em vantagem competitiva, manter a cultura viva e construir relações genuínas com o público. “Uma marca real é a que tem uma cultura autêntica. E ter uma cultura autêntica gera um ativo único, que nenhuma outra empresa consegue copiar”, finalizou.